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“連心服務(wù)”助力超軌SRT成功試運(yùn)行
3月19日,當(dāng)SRT鹽城一號(hào)線順利完成“熱身”測(cè)試,車輛回到停車場(chǎng)時(shí),有這樣一群人,心情無比激動(dòng)。“看到SRT歸來,有種看自己孩子剛剛順利通過一場(chǎng)大考的感覺。”人群中,中車服務(wù)專班負(fù)責(zé)人、鹽城環(huán)保科技城紀(jì)工委專職副書記裴龍橋掩飾不住內(nèi)心的喜悅,對(duì)記者感慨道。
據(jù)了解,從去年9月份,中車SRT項(xiàng)目落戶環(huán)科城之日時(shí),環(huán)科城就從咬定目標(biāo)不放松、著力強(qiáng)化要素保障、全面提升服務(wù)水平、不斷完善推進(jìn)機(jī)制等四個(gè)方面入手,抽調(diào)園區(qū)精干力量,組成中車服務(wù)專班,奮戰(zhàn)一線、攻堅(jiān)克難,全力幫助企業(yè)解決難題,為項(xiàng)目順利推進(jìn)打下基礎(chǔ)。
“SRT一號(hào)線順利通過測(cè)試只是第一步,下一步是我們將通過SRT的開通,進(jìn)一步加速SRT列車配套企業(yè)的引進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)列車本土化生產(chǎn)。目前,在江蘇中車改建的聯(lián)合廠房?jī)?nèi)進(jìn)行的整車總組裝,首節(jié)TP車體單元已于3月19日到達(dá),等待管線及其他部件到貨,立即開始組裝生產(chǎn)。而在廠區(qū)南側(cè),正在建設(shè)的總裝車間,就將計(jì)劃用于座椅、司機(jī)臺(tái)等部分內(nèi)裝件的引進(jìn)和生產(chǎn)?!?月6日,環(huán)科城主要負(fù)責(zé)人對(duì)記者說。
作為企業(yè),中車的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)項(xiàng)是研發(fā)技術(shù)、找市場(chǎng),但在項(xiàng)目建設(shè)過程中,大量工作需要與周邊協(xié)調(diào)。一張張?jiān)O(shè)計(jì)圖就是施工重要的依據(jù),如果拿不出圖紙,勢(shì)必會(huì)影響到后面的施工進(jìn)度。
中車總裝項(xiàng)目啟動(dòng)后,廠房建設(shè)的設(shè)計(jì)圖紙始終得不到落實(shí),項(xiàng)目方收到的答復(fù)是設(shè)計(jì)院里有一些重大項(xiàng)目需要盡快完成,設(shè)計(jì)人員實(shí)在抽不開身。在這樣的特殊情況下,服務(wù)專班工作人員杜劍平每天準(zhǔn)時(shí)來到設(shè)計(jì)院,利用自己的專業(yè)知識(shí),協(xié)助設(shè)計(jì)師一起完成他們手頭上的工作。“之前在規(guī)建辦工作過一段時(shí)間,一些設(shè)計(jì)上的基本知識(shí)我都懂一些。為了能早一天拿到中車總裝項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖,我就到設(shè)計(jì)院給設(shè)計(jì)師們‘打下手’。設(shè)計(jì)人員也是被我的精神感動(dòng),答應(yīng)每天晚上加班后抽出時(shí)間完成超級(jí)智能電車總裝項(xiàng)目的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),就這樣,原本需要一個(gè)多月完成的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),僅僅花了15天就完成了?!倍艅ζ交貞浾f。
不僅前期溝通出現(xiàn)各種困難,在施工過程中每天也都會(huì)遇到一些意想不到的問題,服務(wù)專班也一直盡心盡力地去解決困難。記者了解到,專班里的每一個(gè)人都是沖在第一線,即便是下班之后,手機(jī)也24小時(shí)待命。每天一大早,大家先去的不是單位,而是早早地來到施工現(xiàn)場(chǎng),繞著工地轉(zhuǎn)上一圈,這樣心里才踏實(shí)。“不管天氣多差,都要在工地上兜幾遍,輪胎戳破了,鞋子進(jìn)水了……這些都是常有的事情。大家都跟消防搶險(xiǎn)員一樣,哪里有點(diǎn)問題,就得第一時(shí)間趕赴解決?!狈?wù)專班工作人員李浩說。
有了廠房、來了組裝生產(chǎn)線,沒有專業(yè)的工人,還是造不出列車。過年前,中車公司希望將生產(chǎn)人員集中安排到湖南株洲的中車總部進(jìn)行培訓(xùn),一切準(zhǔn)備就緒,又恰逢國(guó)內(nèi)新冠疫情零星散發(fā),為了不影響SRT整車生產(chǎn)本地化,中車服務(wù)專班的工作人員陪同學(xué)員一起前往株洲,對(duì)參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行全程的閉環(huán)無縫管理,每天協(xié)助中車公司完成對(duì)人員的測(cè)溫、健康檢查等一系列工作,直至全部完成階段培訓(xùn)后,除夕當(dāng)晚才從株洲趕回家。
正是因?yàn)橛辛诉@些人點(diǎn)滴的努力,在質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),在工程上因地制宜,在態(tài)度上精益求精,才能使SRT順利完成“體檢”,讓市民有了新的出行方式,他們搭建了一座政企民的“連心橋”。
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